3 ideas creativas de uso de WhatsApp

¿Qué es whatsApp?

WhatsApp es una aplicación de chat para los teléfonos móviles de última generación, los smartphones . Se utiliza para el envío de mensajes de texto y multimedia entre usuarios.

Son funcionalmente similares al envió de SMS Hay un sitio web o versión web de WhatsApp para PC y la función de WhatsApp que funciona para iPad y Tablet.

¿Cómo usar whatsApp?

Entras al play store o Appstore y lo descargas. Te solicitará permisos de acceso a tus contactos lo cual es normal.

El uso del mismo es simple abres la aplicación y de tus contactos que tangan whatsApp pueden mandarte mensaje simplemente buscándolo por el número de teléfono.

La diferencia es que puedes mandar muchos textos emojis, audios, videos. Siendo más poderoso que un SMS.

1. ¿Cómo estrategia de comunicación y atención con un grupo de personas?

Al tener la capacidad de crear grupos de trabajo puedes agrupar tus conversaciones y hacerlas privadas, para que solo un grupo de personas interactuen entre ellas.

Cada grupo permite hasta 256 personas o números telefónicos, pero no hay límite en cuanto a creación de grupos. Es ideal para escuelas donde puedes crear un grupo para cada grado o grupo y mantener el contacto con los padres de familia.

Algo interesante es que hoy en día los niños tienen acceso a estas herramientas y puede ser usado por ejemplo para compartir las tareas a realizar y mantener a todo el grupo enterado.

2. Bot con interacciones divertidas

Existen múltiples herramientas para hacer bots, mismos que pueden identificar las respuestas y crear interacciones, puedes crear un flujo donde donde cada respuesta te lleva a un camino nuevo tal como retos o adivinanzas con el fin de avanzar y cumplir con el reto de resolver todo lo más rápido posible.
También un bot sirve como 2do vendedor, que reúne los datos de contacto y puede agendar o responder algunas preguntas.
Otra función es como ayuda o soporte técnico, donde se tengan múltiples respuestas con la creación de A.I. se puede identificar ciertas palabras clave que ayuden a mejorar las respuestas y hacerlas más humanas.

3. Dinámica de eventos puntuales

Absolut creo una dinámica en la que a través de WhatsApp lanzo una campaña de interacción donde. Para entrar en la fiesta, la gente tenía que convencer al portero imaginario, llamado Sven. Al enviar mensajes a través de WhatsApp a Sven, tuvieron que intentar convencerlo de que ofreciera tickets de entrada gratuitos. Pero Sven no fue fácil de persuadir. Así, los participantes recurrieron a su creatividad. Esto no solo causó un gran revuelo sobre el evento y la marca, sino que también dio como resultado 3 días de conversaciones ininterrumpidas con los consumidores y más de 1,000 tipos de contenido generado por los usuarios, como imágenes, videos y audios, creados para convencer a Sven de Absolut.